Las demandantes acusaron dos grupos de hechos: (a) uno relativo al alza en 67 veces de la tarifa por la terminación de mensajes SMS A2P (de empresas a personas) que WOM calificó como internacionales, que las demandantes calificaron como precios excesivos, negativa de venta, estrangulamiento de márgenes y competencia desleal; y (b) uno vinculado al retardo en la habilitación de servicios de numeración corta, respecto del que acusaron negativa de venta, discriminación arbitraria y competencia desleal.

Por su parte, en cuanto al primer grupo de hechos acusados, WOM señaló que no existió una modificación contractual a partir del servicio de terminación de SMS A2P internacional, que este servicio implicó una inversión de recursos adicionales para su procesamiento, y que la tarifa cobrada tiene sentido económico, se encuentra objetivamente justificada y se ajusta a la realidad d ellos precios que cobran las demandantes al comercializar este tipo de mensajes. En cuanto al segundo grupo de hechos, WOM señaló que no habría restringido de forma arbitraria la entrega de soluciones de numeración corta de SMS.