Sentencia N° 178-2021: Demanda de Servicios de Correspondencia Envía Limitada en contra de Correos de Chile.

16/11/2021

En la causa rol C N° 359-18, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia acogió la demanda deducida por Servicios de Correspondencia Envía Limitada (“Envía”) en contra de la empresa Correos de Chile (“Correos”). En dicha demanda Envía imputó a Correos haber infringido las normas previstas en las letras b) y c) del artículo 3° del DL N° 211, al: (i) haber abusado de su posición dominante mediante el otorgamiento de descuentos exclusorios en el mercado nacional de distribución de correspondencia; y (ii) haber efectuado una práctica de competencia desleal con el objeto de mantener o incrementar su posición de dominio en el mercado.

Respecto de la conducta de descuentos exclusorios, el Tribunal determinó, en primer término, que esta conducta no requiere que los precios finales ofrecidos por una firma dominante se encuentren bajo una medida relevante de costos, defensa que planteó Correos, para que tengan el potencial de ser anticompetitivos. Adicionalmente, el análisis realizado mostró que los descuentos ofrecidos a Banco Santander, Banco Scotiabank y CMR Falabella no se encuentran completamente justificados en ahorros de costos ni tienen otras justificaciones objetivas, por lo que dichos descuentos pueden generar efectos exclusorios en un mercado con las características como el de autos. En consecuencia, la acusación de descuentos exclusorios fue acogida respecto de los tres clientes en cuestión.

En cuanto a la acusación de competencia desleal, el Tribunal acogió dicha acusación al determinar que Payback fue presionado por Correos para no celebrar el proyecto piloto con Envía, ya que el condicionamiento de su oferta a no contratar con otro proveedor es una interferencia ilegítima en las negociaciones que estaba llevando adelante Envía con Payback, cuyo objeto fue desviar clientela desde su competidor. Esta acusación fue acogida con el voto en contra de los Ministros Vergara y Gorab quienes estuvieron por desestimarla ya que, en su concepto, analizada la prueba rendida de acuerdo con las reglas de la sana crítica, ésta no es suficiente ni idónea para tener por acreditados los hechos acusados.

Finalmente, en base al beneficio económico obtenido por la demandada con las conductas acusadas, el efecto disuasivo requerido y la gravedad de las infracciones, el Tribunal impuso a Correos una multa de 6.000 U.T.A., condenándola también en costas.

Ver Sentencia 178-2021
Ver Expediente

Noticias Relacionadas

05/11/2026

Causa Rol NC N° 559-26: TDLC fija nueva fecha de audiencia pública en causa caratulada “Consulta de Club Deportivo Provincial Osorno sobre el cobro por años de formación establecido en el artículo 44 del Reglamento de Fútbol Joven de la ANFP” para el 16 de diciembre de 2026

En los autos Rol NC N° 559-26 caratulados “Consulta de Club Deportivo Provincial Osorno sobre el cobro por años de formación establecido en el artículo 44 del Reglamento de Fútbol Joven de la ANFP”, el Tribunal de Defensa de Libre Competencia, mediante resolución de 5 de noviembre de 2026, fijó como nueva fecha para la […]

05/11/2026

TDLC informa sobre reprogramación de la mantención tecnológica de la Oficina Judicial Virtual

Informamos a nuestros/as usuarios/as que el proveedor del servicio ha comunicado la reprogramación de la mantención tecnológica previamente anunciada para el sábado 7 de noviembre de 2026 en la Oficina Judicial Virtual del Tribunal. En consecuencia, la mantención se realizará el sábado 14 de noviembre de 2026, entre las 08:00 y las 13:00 horas. Durante […]

04/11/2026

Informativo sobre la Oficina Judicial Virtual del TDLC

Informamos a nuestros/as usuarios/as que, debido a una mantención tecnológica programada, la Oficina Judicial Virtual del Tribunal podría presentar inestabilidad e interrupciones en su funcionamiento este sábado 7 de noviembre de 2026, entre las 08:00 y las 13:00 horas. Durante este período, algunas funcionalidades podrían verse afectadas o no estar disponibles temporalmente. Les recomendamos realizar sus […]

03/11/2026

TDLC informa instrucciones de acceso a la audiencia pública de la causa Rol ERN N°40-26, caratulada “Expediente de recomendación normativa sobre el Reglamento de Contratista y el Reglamento de Contratos (Decretos Supremos N° 127 y 236 del MINVU)”

Mañana miércoles 4 de noviembre de 2026, a las 10:00 horas, tendrá lugar la audiencia pública de la causa Rol ERN N° 40-26, caratulada “Expediente de recomendación normativa sobre el Reglamento de Contratista y el Reglamento de Contratos (Decretos Supremos N° 127 y 236 del MINVU)”, la que se realizará en las dependencias del Tribunal, ubicado en Huérfanos 670, […]

27/10/2026

Causa Rol NC N° 577-26: TDLC da inicio a procedimiento caratulado “Consulta de AES PRT sobre Bases de Licitación de otorgamiento de concesiones para operar establecimientos que practiquen revisiones técnicas de vehículos y/o verificación de emisión de contaminantes, aprobadas por Resolución N° 25”  

En los autos Rol NC N° 577-26 caratulados “Consulta de AES PRT sobre Bases de Licitación de otorgamiento de concesiones para operar establecimientos que practiquen revisiones técnicas de vehículos y/o verificación de emisión de contaminantes, aprobadas por Resolución N° 25”, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, con fecha de 26 de octubre de […]

27/10/2026

TDLC informa instrucciones de acceso a la audiencia pública de causa Rol NC N° 572-26 caratulada “Solicitud de ProREP de modificación de estatutos aprobados por los informes N° 27/2022 y N° 38/2025 y de bases de licitación”

Mañana miércoles 28 de octubre de 2026, a las 10:00 horas, tendrá lugar la audiencia pública de la causa NC N° 572-26 caratulada “Solicitud de ProREP de modificación de estatutos aprobados por los informes N° 27/2022 y N° 38/2025 y de bases de licitación”, la que se realizará en las dependencias del Tribunal, ubicado en […]

20/10/2026

Causa Rol NC N° 576-26: TDLC da inicio a procedimiento caratulado “Consulta de BUK SpA sobre bases de licitación del Servicio de Recaudación Electrónica de Cotizaciones de Salud, Deudas por Cotizaciones de Salud y Otras Deudas de Salud”

En los autos Rol NC N° 576-26 caratulados “Consulta de BUK SpA sobre bases de licitación del Servicio de Recaudación Electrónica de Cotizaciones de Salud, Deudas por Cotizaciones de Salud y Otras Deudas de Salud”, con fecha 20 de octubre de 2026, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, dio inicio al procedimiento contemplado […]

20/10/2026

TDLC informa las instrucciones de acceso a la vista de la causa Rol C N° 430-2021 caratulada “Requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica contra Brinks Chile S.A. y otras”

Mañana miércoles 21 de octubre de 2026, a las 9:30 horas, tendrá lugar la vista de la causa Rol C N° 430-2021 caratulada “Requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica contra Brinks Chile S.A. y otras” la que se realizará en las dependencias del Tribunal, ubicado en calle Huérfanos 670, piso 19, Santiago. En octubre de […]

Ir al contenido