Voissnet imputó a TCH haber infringido el Decreto Ley No 211, en la formulación de ofertas conjuntas o paquetes de servicios de telefonía fija y acceso a Internet de banda ancha por un único precio, que tendrían por objeto y efecto excluir competidores en el mercado de la telefonía fija. TCH se defendió aduciendo que el mercado de acceso a internet de banda ancha es competitivo y que TCH carece de una posición de dominio en el mismo; que sus ofertas conjuntas son racionales tanto desde el punto de vista comercial como de costos; que la paquetización de los servicios de acceso a Internet de banda ancha y de telefonía es eficiente, beneficiosa para la competencia en el mercado y responde a justificaciones tanto técnico- económicas como normativas; y, por último, que la modalidad de comercialización del servicio de acceso a internet de banda ancha que utiliza no ha tenido por objeto ni efecto impedir el ingreso o excluir competidores. Además, en relación con la supuesta infracción al Decreto Supremo N° 742 de 2003, TCH señala no tener obligación de comercializar banda ancha sola.